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Refund policy

【返品・交換について】
(1
)発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ返品・交換対応とさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

(3)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

(4)返品の際の梱包資材はお客様にてご負担をお願いいたします。

(5)その他、7日以上経過したのちのキャンセルは、商品代金の30%を頂戴いたします。


【返金について】
(1)ご返金の際には、ご購入の際にご利用いただいた口座に3営業日以内にお振込みいたします。

(2)返品商品の対応につきましては、こちらからご連絡を差し上げます。