Refund policy

【返品・交換について】
（１）発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ返品・交換対応とさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。商品はいずれも海外サプライヤーからの直送となりますため、梱包にダメージがみられる場合がございますが、梱包ダメージが理由のキャンセル・返品はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（３）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

（４）返品の際の梱包資材はお客様にてご負担をお願いいたします。

（５）その他、7日以上経過したのちのキャンセルは、商品代金の30%を頂戴いたします。

【返金について】
（１）ご返金の際には、ご購入の際にご利用いただいた決済口座に3営業日以内にお振込みいたします。

（２）返品商品の対応につきましては、こちらからご連絡を差し上げます。